テレビ電話による遠隔相談開始のお知らせ

新型コロナウィルス感染症による外出自粛要請のため、遠隔での携帯料金見直し相談を開始します。

遠隔相談の流れは以下のとおりです。

STEP1

予約ページから希望の日時・相談場所を選択して予約してください

予約ページはこちら

面談場所の選択肢に「テレビ電話相談」を追記しました。

STEP2

予約後のメールにてテレビ電話相談の手順をお伝えします。
テレビ電話アプリ「ZOOM」を利用して行いますが、今お使いのスマートフォンにて行えます(設定など面倒な準備は不要です)

<使用するアプリはこちら>

ZOOM(iPhone用)
ZOOM(Android用)

必要なのはアプリのインストールのみで設定や登録は不要です。

STEP3

ご自宅などご都合の良い場所で相談を行うことが可能です。
料金明細書などの準備は不要です。

相談時の流れは対面での流れと同様です。

<参考>
ご相談の流れについて